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Foire aux questions

Pour mieux vous servir, nous avons essayé d’anticiper vos questions les plus fréquentes. Si vous avez une question à laquelle vous aimeriez que nous répondions, veuillez remplir le Formulaire de renseignements généraux et nous vous répondrons dans les deux jours ouvrables qui suivent.


Généralités

Q: Quelle est la différence entre un fonds avec frais à l'acquisition et un fonds à frais de vente reportés?
A: Lorsque vous achetez les parts d'un fonds avec frais à l’acquisition (ou frais de vente initiaux), vous payez habituellement un pourcentage sur le montant investi à votre conseiller financier. Vous ne payez pas de commission de vente lorsque vous achetez les parts d'un fonds à frais de vente reportés. Le montant total de votre placement est utilisé pour acheter des parts, et nous payons la commission à votre conseiller financier en votre nom. Cependant, vous paierez un frais de rachat si vous vendez vos parts dans un délai de sept ans après les avoir achetées. Nous n'imputons pas de frais de rachat lorsque vous vendez vos parts à partir d'un fonds avec frais à l’acquisition. Pour plus de détails, veuillez vous référer au Prospectus simplifié.
 
Q: Puis-je acheter des fonds communs de CI en ligne?
A: Les fonds communs de CI ne peuvent être achetés en ligne. Vous pouvez acheter des fonds CI par le biais de courtiers détenant une licence de vente, dont les conseillers financiers indépendants. Votre conseiller financier vous aidera à remplir le formulaire de demande et facilitera l'achat de parts de fonds en votre nom.
 
Q: Comment puis-je ouvrir un compte avec Placements CI?
A: Vous pouvez ouvrir un compte avec Placements CI en remplissant notre formulaire de demande, que vous pouvez vous procurer auprès de votre conseiller financier. Nous vous recommandons de vous entretenir avec votre conseiller financier afin de déterminer les types de comptes et de placements qui vous conviennent.
 
Q: Pourquoi devrais-je chercher à obtenir des conseils en placement professionnels?
A: Un conseiller financier travaillera avec vous pour définir quel type de placement convient le mieux à vos objectifs, à votre tolérance au risque, à votre horizon de placement et à vos attentes en matière de rendement. Votre conseiller financier pourra vous fournir des services et des conseils en matière de placement sur une base continue, en s'assurant que votre portefeuille de placement continue à refléter vos besoins personnels.

Les conseillers financiers ne sont pas embauchés pas Placements CI et nous ne soutenons aucun courtier individuel ou financier. Si vous n'avez pas de conseiller financier, vous voudrez peut-être demander à vos amis ou aux membres de votre famille de vous recommander quelqu'un en qui ils ont confiance en ce qui a trait aux conseils en placement. Autrement, vous pouvez chercher un conseiller financier dans votre quartier en utilisant un moteur de recherche en ligne ou votre annuaire téléphonique local.

 
Q: Où puis-je trouver plus de renseignements au sujet des fonds de CI
A: Vous pouvez lire davantage sur chacun de nos fonds sur ce site, dans le prospectus simplifié des fonds, les rapports annuels, les rapports semestriels et les rapports de gestion sur le rendement des fonds. Veuillez cliquer ici pour visualiser et télécharger. Vous pouvez demander à votre conseiller financier du matériel et des renseignements supplémentaires sur nos produits.
 
Q: Avec qui puis-je communiquer pour obtenir plus de renseignements au sujet de CI?
A: Notre équipe du Service à la clientèle est disponible pour vous venir en aide du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h (HNE). Vous pouvez communiquer avec nous en composant notre numéro sans frais au 1-800-792-9355 ou dans la région de Toronto 416-681-6615.

 
 
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